بازار موبایل در بن بست گرانی مشتریان به تعمیر گوشیها پناه بردند
میزان سنج: بازار تلفن همراه اینروزها بیشتر از آنکه محل خرید و فروش باشد، به بازاری برای استعلام قیمت، تعمیر گوشیهای قدیمی و خرید دستگاههای دست دوم تبدیل گشته است.
به گزارش میزان سنج به نقل از مهر، بازار موبایل اینروزها دیگر شلوغی سالهای گذشته را ندارد. در راسته فروشندگان تلفن همراه، مغازه ها باز هستند اما خبری از حضور مشتریان یا ازدحام خریداران نیست. فروشندگان بیش از آن که مشغول فروش گوشیهای نو باشند، درباره ی تعمیر گوشیهای قدیمی، خرید و فروش تلفن همراه دست دوم یا استعلام قیمت با مشتریان صحبت می کنند. خیلی از رجوع کنندگان هم بعد از پرس وجو درمورد قیمت ها، بدون خرید از مغازه خارج می شوند؛ اتفاقی که نشان میدهد گرانی و کاهش قدرت خرید، بازار تلفن همراه را وارد دوره ای از رکود کرده است.
مشاهدات میدانی از پاساژهای فروش موبایل نشان میدهد برعکس سال هایی که با ورود هر مدل جدید، ویترین فروشگاه ها محل رفت وآمد خریداران بود، امروز بخش قابل توجهی از تقاضا به سوی گوشیهای کارکرده یا تعمیر دستگاههای قدیمی سوق پیدا کرده است. فروشندگان می گویند خیلی از مشتریان تا وقتی که گوشی شان کاملا از کار نیفتد، حاضر به تعویض آن نیستند و در صورت بروز مشکل هم ابتدا به دنبال تعمیر دستگاه می روند.
در همین رابطه، محمدرضا رمضان، رئیس اتحادیه صوت و تصویر و تلفن همراه، باور دارد نگاه سیاست گذاران به این کالا باید تغییر کند. بگفته او، تلفن همراه دیگر یک کالای لوکس نیست، بلکه به سبب وابستگی خیلی از خدمات اداری، بانکی، آموزشی و ارتباطی به آن، به یک کالای ضروری تبدیل گشته است. با این وجود، همچنان در تعدادی تصمیم گیری ها با آن مانند یک کالای غیرضروری برخورد می شود؛ موضوعی که به اعتقاد فعالین این صنف، آثار خودرا در بازار نشان داده است.
کاهش چشم گیر واردات
یکی از مهم ترین مشکلاتی که فعالین بازار به آن اشاره می کنند، کاهش ورود گوشیهای جدید به کشور است. ویترین برخی فروشگاه ها همچنان مدلهای مختلف را در خود جای داده، اما فروشندگان می گویند بخش زیادی از این موجودی در ارتباط با واردات ماه های گذشته است و عرضه کالا با گذشته قابل قیاس نیست.
رمضان هم ضمن اشاره به وضعیت واردات می گوید از شروع سالجاری عملا واردات جدیدی انجام نشده و آن چه وارد بازار شده، در ارتباط با ثبت سفارش های سال قبل استاز ابتدای سالجاری عملا واردات جدیدی انجام نشده و آن چه وارد بازار شده، در ارتباط با ثبت سفارش های سال قبل است. بگفته او، هنوز ارزی برای واردات تلفن همراه تخصیص نیافته و همین مساله روند تأمین کالا را با مشکل مواجه کرده است. رئیس اتحادیه صوت و تصویر و تلفن همراه تاکید می کند که ادامه این روند می تواند علاوه بر کاهش عرضه، بر اشتغال فعالین این حوزه هم تاثیر بگذارد.
به گفته وی، واردات تلفن همراه نسبت به سال قبل حداقل ۵۰ درصد کاسته شده است؛ این در حالیست که سال قبل هم میزان واردات نسبت به سال پیش از آن حدود ۲۰ درصد افت کرده بود. هرچند کاهش ورود کالا به طور معمول به کمبود در بازار منجر می شود، اما این دفعه رکود تقاضا تا حدی مانع از بروز کمبود محسوس شده است.
بازاری که مشتریانش فقط قیمت می پرسند
این وضعیت را می توان در رفتار مشتریان هم مشاهده کرد. مشاهدات گزارشگر مهر از بازار نشان میدهد که خیلی از رجوع کنندگان فقط برای اطلاع از قیمت یا مقایسه مدلها وارد فروشگاه می شوند و در نهایت خرید خودرا به زمان دیگری موکول می کنند. فروشندگان می گویند افزایش نرخها سبب شده خیلی از خانواده ها خرید گوشی جدید را از سبد هزینه های خود حذف نمایند.
رمضان هم در تشریح این شرایط می گوید تلفن همراه در بازار کم شده، اما گرانی اجازه نمی دهد این کمبود به صورت محسوسی حس گردد، چونکه تقاضا به شدت کاسته شده است. بگفته او، فروش تلفن همراه حداقل ۵۰ درصد افت کرده و افزایش نرخها سبب شده خیلی از مردم تا آخرین لحظه از گوشی فعلی خود استفاده نمایند و در صورت خرابی، بجای خرید دستگاه جدید، آنرا تعمیر کنند.
رونق بازار گوشیهای دست دوم
همین موضوع، بازار گوشیهای دست دوم را هم رونق داده است. در خیلی از فروشگاه ها، ویترین مخصوص تلفن های کارکرده بالاتر از گذشته مورد توجه مشتریان قرار می گیرد و برخی خریداران به سبب اختلاف قابل توجه قیمت، این گزینه را انتخاب می کنند. با این وجود، فعالین بازار نسبت به خرید از منابع غیررسمی اخطار می دهند.
رئیس اتحادیه صوت و تصویر و تلفن همراه هم باور دارد گسترش خرید و فروش گوشیهای دست دوم، باآنکه نتیجه کاهش قدرت خرید مردم است، اما می تواند مشکلاتی برای مصرف کنندگان ایجاد کندگسترش خرید و فروش گوشیهای دست دوم، باآنکه نتیجه کاهش قدرت خرید مردم است، اما می تواند مشکلاتی برای مصرف کنندگان ایجاد نماید. او سفارش می کند خریداران برای پیشگیری از مشکلات در ارتباط با اصالت کالا، تضمین و خدمات بعد از فروش، خرید خودرا تنها از فروشگاه های معتبر انجام دهند و از خرید از دست فروشان یا سایت های نامعتبر اجتناب کنند.
بنابراین مبحث تضمین همچنان یکی از دغدغه های خریداران است. هرچند در سالهای گذشته انتقادهایی نسبت به عملکرد برخی شرکتهای عرضه کننده خدمات بعد از فروش مطرح می شد، اما بگفته رمضان، نظارت دستگاههای مسئول بر این حوزه افزایش پیدا کرده است. او می گوید شرکت هایی که خدمات تضمین خودرا به درستی عرضه نکنند، با برخورد سازمان صمت و تعزیرات مواجه خواهند شد و حتی امکان لغو مجوز فعالیت آنها وجود دارد. همینطور مردم می توانند تخلفات احتمالی را بوسیله سیستم ۱۲۴ یا اتحادیه تلفن همراه پیگیری کنند.
بازار، چشم انتظار رونق است
در کنار همه این مسائل، فروشندگان بازار از کاهش سود خود هم گلایه دارند. برعکس تصور برخی افراد، افزایش قیمت تلفن همراه به معنای افزایش درآمد مغازه داران نیست. فعالین این صنف می گویند وقتی قدرت خرید مردم کاسته می شود، تعداد معاملات هم افت می کند و این موضوع سبب می شود درآمد فروشندگان کم شود.
رمضان هم این برداشت را تأیید می کند و باور دارد با گران شدن کالا، فروشندگان نه فقط سود بیشتری کسب نمی کنند، بلکه به سبب افت شدید معاملات و کاهش حاشیه سود، با مشکلات اقتصادی بیشتری مواجه می شوند.
اکنون بازار تلفن همراه در شرایطی قرار گرفته که هم کاهش واردات، هم رکود تقاضا و هم افت قدرت خرید، در آن واحد بر آن سایه انداخته است. در چنین شرایطی، فروشندگان امیدوارند با تسهیل تخصیص ارز، افزایش واردات و بهبود توان خرید مردم، بازار باردیگر از رکود خارج شود؛ بازاری که اینروزها بالاتر از آن که صدای خرید و فروش در آن شنیده شود، گفت و گو درباره ی گرانی، تعمیر گوشیهای قدیمی و نگرانی از آینده، فضای آنرا شکل داده است.
به طور خلاصه رمضان هم ضمن اشاره به وضعیت واردات می گوید از شروع سال جاری عملاً واردات جدیدی انجام نشده و آنچه وارد بازار شده، در رابطه با ثبت سفارش های سال قبل استاز ابتدای سال جاری عملاً واردات جدیدی انجام نشده و آنچه وارد بازار شده، در رابطه با ثبت سفارش های سال قبل است. به گفته ی ایشان، واردات تلفن همراه نسبت به سال قبل حداقل ۵۰ درصد کاسته شده است؛ این در حالیست که سال قبل هم میزان واردات نسبت به سال قبل از آن حدود ۲۰ درصد افت کرده بود. رئیس اتحادیه صوت و تصویر و تلفن همراه هم باور دارد گسترش خرید و فروش گوشی های دست دوم، اگرچه نتیجه کاهش قدرت خرید مردم است، اما می تواند مشکلاتی برای مصرف کنندگان ایجاد کندگسترش خرید و فروش گوشی های دست دوم، اگرچه نتیجه کاهش قدرت خرید مردم است، اما می تواند مشکلاتی برای مصرف کنندگان ایجاد نماید.
منبع: میزان سنج
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
جدیدترین ترین مطالب مرتبط
نظرات کاربران در مورد این مطلب